Am fost foarte incintata de reclamele si postarile acestui hotel de **** ( 4 ) stele!!??… fapt care ne. A determinat sa rezervam un pachet de 5 nopti cu tratament ( ne. Am propus anul acesta sa fim niste rasfatati… ). Am platit un avans de 30 % (500 lei), cu 45 de zile inainte de inceperea sejurului, am ajuns la receptie, ff aglomerat si am primit repartitia ptr. O camera. Urmare discutiei unui turist care era revoltat de faptul ca nu era multumit de modul de servire, de faptul ca nu aveau balcon la camera, am pus si eu umila intrebare : cum e posibil asa ceva la un hotel de 4 stele si ce trebuia sa fac. Raspuns : in momentul rezervarii trebuia sa solicit si un balcon…???. Am fost turist in tara mea la hoteluri de 2 si 3 stele multi ani, dar camerele aveau balcon. Uimirea a fost in momentul in care am ajuns in camera, curat, dar foarte mica, fara balcon. In perioada sejurului aveai impresia ca te afli intr. Un incubator ( aviz celor care sufera de claustrofobie ). Iar ca sa fie tot pachetul complet… urmare faptului ca aparatele de aer conditionat functionau iar scurgerile de apa erau rupte, fisurate, fiecare picatura ce se scurgea… pe fiecare aparat (unitate ) care era montat in exterior la fiecare etaj… fie zi sau noapte iti crea o stare de nervozitate, asemenea picaturii chinezesti.

Piscinele sunt frumoase, in cea mare apa este cam rece.

Celelalte zile din totalul de 5 cat am stat pe acolo nu prea am avut ce face, am mai iesit prin imprejurimi la cate o plimbare. In hotel nu ai ce face mai nimik in afara de piscina.

Am fost placuti impresionati de modul cum am fost tratati la baza de tratament - personal calificat, draguti, de nota 10

Nemultumirile noastre le. Am expus la plecare, persoanei aflate la receptie cu rugamintea sa le transmita mai departe si poate vor fi materializate pentru viitor, pentru a nu mai exista turisti nemultumiti si dezamagiti pentru serviciile primite si mai ales pentru banii platiti. Respectul se cistiga nu se cerseste… deci respectati clientii…

Sincer… nu cred ca mai revenim la acest hotel…!? Ne. Am deplasat 1. 600 de km pentru a ne simti bine si am fost dezamagiti. Incep sa le dau dreptate celor care pleaca din tara pentru a. Si petrece concediul in strainatete. Din respect pentru frumusetile si minunatiile din tara noastra am continuat sa vizitam pamintul natal.

Am fost la acest hotel de \ "****\" cum se lauda cu el dar in fapt nu e asa, chiar pe departe este de maxim 3 si asta datorita bazei de tratament si celor 2 piscine nu pentru altceva. Prima impresie care o ai e de bine hotelul e frumos, mare impnato… arata bine pe dinafara. La receptia am intalnit o aglomeratie ( am spus in gandul meu asta e un semn bun, hotelul e foarte cautat de sunt asa multi turisti ) dar un receptioner tinerel simpatic ne-a facut cazarea, am primit cartelele de acces si am urcat in camera. Aici surpriza, nu imi venea sa cred ca este asa de mica o camera la notelu numit de 4 stele. Am coborat si la acelasi receptioner i-am cerut o alta camera de 4 stele nu o odaie in care nu ai loc sa treci 2 oameni unul pe langa celalalt. Foarte amabil receptionerul ne-a schimbat camera (fara sa vrea sa ia o mica atentie pentru acest gest, nota 10 pe dumnealui ) cu una ceva mai marisoara dar cu 2 paturi am fost informat ca cele cu 2 paturi sunt putin mai marisoare. Pana aici toate lucrurile au fost pot sa spun k, am coborat la cina unde ce sa vezi alta surpriza. Stand la masa vine un \ "ospatar\" (VALENTIN MAGLAS am reusit mai apoi sa aflu numele dumnealui) cu o privire si un ton din cale afara de nepotrivit pentru ce face si ne arunca pe masa 2 farfurii cu ceva mancare acolo. Ne-am mai indulcit seara in compania formatiei care este destul de k ba chiar te face sa razi cand vezi pe unul dintre solisti care parca e mascariciul formatiei : )) )) ( un tip mic, chel care atata se strofoaca sa impresioneze de pica in penibil ).

Noaptea este destul de frig in camera, sistemul de climatizare nu face fata deloc chiar daca afata era undeva la -8 grade iar pe langa asta face si galagie acel ventilator al climatizarii.

Piscinele sunt frumoase cea mare parca e un pic cam rece, pe baza de tratament este la fel ireprosabil de la personal pana la proceduri ( de nota 10 ). Pentru piscina va recomand prosoape, halate personale cele din camera sunt din 1900 cred, foarte uzate ba chiar si rupte, doar papuci nust noi sigilati.

Celelalte zile din totalul de 5 cat am stat pe acolo mare lucru nu am avut ce face, statiunea cam moarta, am mai iesit prin imprejurimi la cate o plimbare. In hotel nu ai ce face nimik in afara de piscina. Seara la ora 10 restaurantul hotelului e inchis nu te mai serveste cu nimic daca vrei sa mai stai la un sprit ceva trebuie sa cauti un alt local. Un mare minus pentru hotel.

Pe durata celor 5 zile petrecute in asa numitul hotel de 4 stele am cam regretat fiecare zi.

Are foarte foarte multe minusuri care te fac sa nu te mai intorci niciodata si sa uiti de cele putine plusuri.

Sunt oameni de nota 10 care incearca sa te faca sa mai revi dar fara succes. Fara un sprijin si din partea managerului care cu siguranta nu este prea interesat de o mai mare atractivitate si o pastrare a turistilor totul este fara folos. Pacat de acei oameni care fac tot posibilul sa te simti bine.

In ziua plecari am lasat la receptie un formular din camera cu impresia lasata si un numar de telefon in speranta ca poate cineva va dori sa ia legatura cu mine despre cele notate acolo. Am impresia ca acele formulare se arunca sunt puse in camere numai asa de fatada. La plecare acelasi receptioner insotit de o domnisoara la fel de simpatica au refuzat discret sa imi dea numarul de telefon al directorului acestei unitati pentru a-i impartasi toate multele probleme.

Dar promit ca o sa dau de acest numar de telefon si o sa il postez pe forum ca toti cei nemultumiti de serviciile foarte proaste si in acelasi timp destul de costisitoare sa aiba cum sa fie spuse.

Evitati acest hotel daca nu aveti nevoie de tratament este de 2 stele. Reclamele sunt foarte mincinoase urmariti forumurile carora le dau dreptate.

Un hotel f corect intr-o zona care m-a impresionat deoarece nu stiam mare lucru despre ea.

Servirea lasa de dorit, mai au de munca in formarea unei echipe.