Buna! Ãn vara anului 2011 - 25-31 Iulie, am petrecut un concediu de vis la Hotel CARMEN din Venus. Din pacate nu am putut sta mai mult deoarece nu-mi permitea serviciul dar cat am stat, a fost extraordinar. Hotelul este SPLENDID, camere spatioase si curate, personalul amabil, amplasarea excelenta, plaja mai poate fi imbunatatita, dar e acceptabila, terasa si restaurantul sunt foarte curate si bine ingrijite iar mancarea de la micul dejun, a fost multa si diversa - e drept ca era aceeasi in fiecare zi drept pentru care, presupun, ca era Åi atat de diversificata - sincer va spun ar fi mult sa va descriu felurile de mancare ce se serveau. In schimb, la acelasi restaurant, daca luai cina, trebuia sa te inarmzi cu foarte multa rabdare si toleranta - desi cand e vorba de banii tai si nu sunt tocmai putini, nu cred ca e asa de usor. Personalul de servire din restaurant era slab pregatit, lent, aiurit - uita sa aduca tacamuri, aducea bautura dupa 30 minute, painea o adus-o cand terminasram de mancat si tot felul de chestii din astea - sotul meu credea ca sunt practicanti dar asta nu e o scuza intr-un restaurant a unui hotel de 4 stele. Hotelul este acutalmente in renovare - desi eu si sotul meu ne punem o intrebare \ "Ce anume vor sa mai renoveze? \" poate vor sÄ facÄ si o piscina exterioara, poate vor sa imbumatateasca plaja, sau poate balcoanele - acestea sunt cam lipsite de securitate si intimitate. Noi am fi vrut sa mergem si anul asta dar data fiind situatia cu renovarea… asteptam deschiderea Hotelului in sezonul 2013 unde cu siguranta vom fi prezenti. Pe aceasta cale tin sa Felicit conducerea administrativa si sa la uram SUCCES!

Am stat acolo 4 saptamani si chiar mi-a placut… Dupa 4 saptamani acolo cred ca pot sa-mi dau cu parerea si sa-mi fac o impresie corecta asupra conditiilor din hotel… De la managerul hotelului pina la personal foarte foarte OK, … Curat in camere, … camere care apropo aratau super bine in comparatie cu alte hoteluri cotate bine de prin Mamaia", mancare foarte buna chiar daca nu erau schimbari majore de la saptamana la saptamana… Chestia cu gindacii este o minciuna nesimtita… Domnule Ionut si doamna de mai sus, … daca considerati ca este… varza, … noi celor care ne-a placut acolo va rugam din suflet sa nu ne mai ocupati camerele in anul viitor si sa va duceti acolo unde va trimitem noi celor care ne-a placut… Comparatiile facute de mine vis-a-vis de acest hotel Carmen au fost facute tinind cont si de condiitiie din strainatate ale unor hoteluri de acelasi nivel… de exemplu din Germania, … Inca o data spun, … daca comparam acest hotel Carmen cu alte hoteluri din Mamaia cotate ca fiind super bune ajungem la parerea ca hotelul Carmen isi merita indubitabil cele 4 stele cu varf si indesat, …

Buna ziua! Vreau sa va ajut, prin urmare vreau sa va recomand un hotel ca o perla in statiunea Venus: Hotel Afrodita, 4 stele. Superb! Si cel mai ieftin hotel de 4 stele de pe litoralul romanesc. Curatenie, aspectul unui colt de rai, piscina, spectacole, personal amabil, la restaurant-mancare extraordinara, iar micul dejun- nici nu stiai ce sa mananci mai intai la cat de multe si de bune alimente erau si sa nu mai vorbim de aspect! In gradina se afla flori, o piscina superba, terasa (de unde vedeai marea) si scena unde a cantat si Adrian Daminescu (P. S. Daca vreti sa vedeti spectacolul in fiecare seara si sa nu coborati pana jos, cereti o camera cu vedere la gradina, caci de acolo se vede si marea si tot, tot peisajul mirific)!!!

Mergeti la Hotel Afrodita! Pe cuvant ca merita sa mergi la AFRODITA-CARE E UNIC PT. MINE!!!

De cateva zile tot caut ceva OK pe litoralul nostru, fara Mamaia, tocmai am facut rezervare la acest hotel si am tinut cont de opiniile turistilor, inainte de rezervare am gasit doar opinii pozitive. Sper sa fie totul in ordine, voi revenii cu comentarii dupa… Pentru mine sunt importante opiniile celor care au mai fost cazati astfel incat am taiat de pe lista alte cateva variante.

Sper sa am concediul pe care mi-l doresc…

Buna ziua stimati oaspeti,

In primul rand ne cerem scuze in fata celor care nu s-au simtit bine in hotel carmen.

Orice nemultumire si sugestie este bine venita deoarece numai asa ne putem imbunatati serviciile. Din pacate aceste nemultumiri le aflam intamplator prin aceste mijloace. Referitor la cele spuse de Dna Diana, care a mai postat si pe alte site-uri sub alt user name, mentionam ca cele relatate nu sunt 100% adevarate:

1. Orice hotel sau spatiu public are in dotare obiecte decorative (panouri decorative, vaze, tablouri etc) care sunt achizitionate tocmai pentru a fi expuse, in vederea infrumusetarii spatiilor destinate turistilor.

2. Obiectele decorative "extrem de pretioase" cum le numeste Doamna au o valoare mai mare sau mai mica care nu este stabilita de hotel ci de cel care le produce fara ca hotelul sa practice vreun adaos comercial lucru care s-a demonstrat prin lista de inventariere semnata de catre comisia de inventariere.

3. Ne pare rau ca Doamna nu mai stie ca a semnat un Proces Verbal de constatare a pagubei, ca s-a emis o nota de plata pentru aceea paguba si o factura fiscala exact cu numele obiectului.

Factura fiscala emisa din sistemul receptiei nu are cum sa contina numele obiectului de inventar deoarece acestea nu sunt de vanzare, ca atare nu se afla in produsele oferite de hotel, drept pentru care s-a emis o factura fiscala de mana cu denumirea si valoarea exacta a obiectului.

4. Hotelul nu isi asuma nici o responsabilitate pentru copii lasati nesupraveghiati de catre parinti decat daca se cere acest lucru, ceea ce in cazul de fata nu s-a intamplat.

Spunem acest lucru deoarece copii se jucau in lobby-ul receptiei nefiind supravegheati de un adult.

5. Cu privire la restul nemultumirilor, le consideram nefondate deoarece pe toata perioada sejurului nu a fost nici o nemultumire, acestea aparand probabil in urma achitarii pagubei.

Cu stima,

Hotel Carmen

Ce sa spun… 4* ptr tarife… in schimb… nu stiu ce as mai aprecia.

Intradevar 5 zile micul dejun a fost identic si probabil si daca as fi stat 15 tot asta primeam, plaja aceea mica era rezervata zilnic ptr "patron" iar pontonul era rezervat ptr "fiica patronului", nu in totalitate dar cca 12-16 locuri erau ale lor… clientii… nu contau.

Am platit si pagube in acest hotel… au in holul de la receptie niste obiecte din sticla albastre asezate exact de o parte si de alta a mesei de biliard la circa 1m distanta de masa si inaltime de 1. 5m astfel incit copiilor sa le poata cadea oricind in cap, lucru care mi sa intimplat, acele obiecte decorative "extrem de pretioase" sunt de fapt niste patrate di sticla cu o grosime de 2cm iar latura patratului de circa 40-50 cm. Fara niciun alt punct de sprijin. Bineinteles ca unul din "obiectele de arta aurite" a fost atins de copil "iar noi am platit paguba hotelului, solicitind un document am primit o factura pe care scria" servicii hoteliere" contra sumei de 450 ron (suma mult discutata inainte), iar noi nu am primit nici macar scuzele lor sau promisiunea ca vor fi asezate altfel astfel incit alti copii vor fi protejat…

Ar fi multe de spus… gandaci, de ex, in camera, pe hol, in cestile pregatite pentru cafeaua de la micul dejun…

Dar ce conteaza… 100 eur /camera dubla?!?!?!

VARZA!!!!

Anul trecut am fost cazat acolo. Foarte murdar, cel mai curat etaj mi sa parut et 1, restu lasa de dorit, iar meniul la mic dejun acelasi in fiecare dimineata. Urat foarte urat pt un hotel de 4 stele…

Varza